Оператор в колл-центр

🚀 Обязанности: 1.Обслуживание клиентов: •Прием входящих звонков и сообщений от клиентов через телефон, App, и Instagram. •Консультирование клиентов по вопросам услуг и продукции компании. •Обработка запросов клиентов и предоставление необходимой информации. 2.Обработка заказов: •Прием и оформление заказов от клиентов. •Передача информации о заказах в соответствующие отделы для дальнейшей обработки и выполнения. •Контроль выполнения заказов и информирование клиентов о статусе их заказов. 3.Ведение документации: •Ведение базы данных клиентов и заказов в CRM-системе. •Подготовка отчетов по обработанным звонкам и заказам. 4.Обратная связь и решение проблем: •Работа с жалобами и претензиями клиентов, решение конфликтных ситуаций. •Сбор обратной связи от клиентов для улучшения качества обслуживания. 5.Продвижение услуг: •Информирование клиентов о текущих акциях и специальных предложениях. •Помощь в продвижении услуг компании и стимулирование продаж. Дополнительно: •Обучение проводится внутри компании. ——————————————————————— 🎁 Мы предлагаем: • Конкурентную заработную плату и бонусы. • Офис в центре города с современным оборудованием. • Обучение и профессиональное развитие. • Дружный коллектив и корпоративные мероприятия. ——————————————————————— ⏰ График работы: Дневной график: с 09:00 до 19:00 —————————————————————— 📩 Как подать заявку: Отправьте свое резюме по указанному номеру телефона на сайте. ————————————————————————