Требуется специалист сервиса клиентской поддержки

Мы ищем сотрудника, который обеспечит высокий уровень обслуживания наших клиентов, включая ответы на вопросы, консультации и помощь в решении возникающих проблем, выдачи документов. Требования: •Опыт работы в сфере клиентской поддержки. •Умение работать с различными каналами коммуникации (телефон, электронная почта, чат, социальные сети, рассылки, база данных и тд). •Гибкость и оперативность в решении вопросов. •Вежливость, внимательность и ориентированность на клиента. Обязанности: •Обработка входящих запросов от клиентов. •Консультирование по всем вопросам. •Решение проблем и сопровождение на всех этапах обучения. •Поддержка клиентов в административных вопросах (регистрация, запись на курсы, оплата и т. д.). •Организация обратной связи с клиентами и постоянное улучшение качества сервиса. Мы предлагаем: •Долгосрочное сотрудничество. •Обучение специфике работы. •Стабильную работу с возможностью профессионального роста. Ждем ваше резюме: