Требуется оператор call center

Мы ищем в команду - Менеджера (Оператора) в call центр Условия работы: Забота о каждом сотруднике. Утренний кофе и хорошее настроение; График работы: 5\2; Трудоустройство официальное согласно ТК; Предусмотрено обучение за счет компании; Оплачиваемая стажировка при отсутствии опыта работы; Стабильная заработная плата + Бонусы. Обязанности: Прием и обработка входящих звонков; Совершать звонки клиентам; Решение спорных ситуаций; Проводить грамотную консультацию клиентов сервиса; Учет абонентских документов; Оформление отчётности и текущей документации; Работа с базой данных; Требования: Отличные навыки общения и умение работать с клиентами; Знание делового этикета, правил делового общения, ведения телефонных переговоров; Стрессоустойчивость, доброжелательность, коммуникабельность; Знание программ Word, Exсеl, Microsoft Outlook на уровне опытного пользователя; Грамотное владение русским и казахским языками, как устно, так и письменно; Опыт работы в колл-центрах будет плюсом; Нацеленность на результат;