Администратор в химчистку обуви

Приветствие и консультирование клиентов по услугам и продуктам компании. - Прием и выдача заказов, контроль качества выполнения услуг. - Работа с терминалом, обработка платежей и оформление документов. - Обработка входящих обращений. - Поддержание порядка на пункте выдачи, контроль наличия необходимого инвентаря и материалов. - Обеспечение соблюдения корпоративных стандартов обслуживания клиентов. - Обработка жалоб и предложений клиентов, оперативное решение конфликтных ситуаций. - Взаимодействие с другими отделами компании (служба доставки, отдел по работе с клиентами). - Наставничество и обучение новых сотрудников.