Старшый администратор

Требуется Старший администратор. Обязанности: Организация и контроль работы администраторов (графики, обучение, контроль качества). Контроль выполнения стандартов обслуживания. Работа с клиентами: решение конфликтных ситуаций, повышение лояльности. Ведение отчетности, учет рабочего времени персонала. Взаимодействие с другими отделами (менеджмент, охрана, техподдержка). Контроль за порядком и состоянием помещения. Требования: Уверенные коммуникативные навыки, лидерские качества. Умение быстро принимать решения и брать ответственность. Знание стандартов сервиса и работы с клиентами. Пользователь ПК (Excel, CRM, мессенджеры). Условия: График: 5/2 или сменный (по договоренности) Оплата 300.000 тг + бонусы по KPI. Оформление по договору. Дружный коллектив, карьерный рост. Обучение есть.