Старший администратор в фитнес клуб
320 000 - 330 000 ₸
Информация о вакансии
Описание
Обязанности: Управление командой администраторов: Координация работы сменных администраторов. Обучение и развитие сотрудников на ресепшене. Контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов. Обеспечение качественного обслуживания клиентов: Встреча и консультирование клиентов по вопросам услуг клуба. Решение конфликтных ситуаций и жалоб клиентов. Обеспечение комфортной и дружелюбной атмосферы в клубе. Организация и контроль работы ресепшена: Поддержание порядка и чистоты на рабочем месте. Ведение кассовой дисциплины, учет финансовых операций. Работа с документацией, учет членств и договоров. Взаимодействие с другими отделами клуба: Сотрудничество с тренерским составом и менеджерами для координации работы. Участие в организации мероприятий и акций клуба. Управление запасами и инвентарем: Контроль за наличием необходимых материалов и инвентаря. Заказ расходных материалов и инвентаря по необходимости. Обеспечение безопасности клуба: Контроль доступа в клуб, соблюдение правил безопасности. Взаимодействие с охраной и техническим персоналом и клинингом по вопросам безопасности, работоспособности оборудования и чистоты. Отчетность и анализ работы: Подготовка отчетов по работе ресепшена. Внесение предложений по улучшению работы ресепшена и клиентского сервиса. Требования к кандидату: Опыт работы в сфере обслуживания или на аналогичной должности. Отличные коммуникативные навыки, способность к решению конфликтов. Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде. Знание кассовой дисциплины и основ финансового учета. Готовность работать в режиме многозадачности. Мы ищем преданного и добросовестного сотрудника, который станет частью нашей команды и поможет нам продолжать обеспечивать высокий уровень сервиса для наших клиентов.
ТОО "Технофитнес"
Работодатель
- Все объявления
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-