Специалист технической поддержки (IT)

1. Поддержка и помощь пользователям Принимать и обрабатывать обращения пользователей по телефону 2 .Диагностика и решение проблем •Выявлять, диагностировать и решать технические проблемы, с которыми сталкиваются пользователи. Установка и настройка •Устанавливать программное обеспечение и необходимое торговое оборудование (кассы, сканеры, принтеры чеков и др.). •Выполнять ввод в эксплуатацию и первичную настройку системы у новых клиентов. •Проверять корректность работы интерфейсов, баз данных, оборудования.