Специалист технической поддержки (IT)

Вакансия: Начинающий IT-специалист (техподдержка) О компании: Мы — компания , специализируемся на автоматизации бизнес-процессов и внедрении CRM Bitrix24 для малого и среднего бизнеса. Работаем с реальными проектами, настраиваем интеграции, поддерживаем клиентов и постоянно развиваем IT-сервисы. Сейчас в команде есть опытный специалист по Bitrix24, и мы ищем помощника — начинающего айтишника, готового быстро учиться, расти и поддерживать стабильность работы для наших клиентов. ——————- Чем предстоит заниматься - Поддержка текущих пользователей (онлайн и по телефону). - Решение простых технических задач в CRM и сопутствующих сервисах. - Настройка базовых бизнес-процессов в Bitrix24 (по инструкциям и под руководством старшего специалиста). - Ведение документации по обращениями и решениям. - Диагностика и эскалация сложных проблем. - Тестирование новых функций и приложений. ———————— Мы ждем от тебя - Базовые знания ПК и сетей. - Интерес к CRM, IT и автоматизации (опыт с Bitrix24 или другими CRM будет плюсом). - Способность быстро разбираться в новых программах. - Внимательность к деталям и желание помогать людям. - Умение грамотно общаться (письменно и устно). —————————— Мы предлагаем - Работа в офисе (дружная атмосфера). - Обучение и наставничество от опытного CRM-специалиста. - Перспектива роста до самостоятельного инженера по внедрению CRM. - Гибкое развитие: технические навыки, работа с бизнес-процессами, автоматизация. - Конкурентная зарплата (обсуждается на собеседовании). ——————————- Формат работы - Полный рабочий день. - Город: Караганда. - З/П - 200 000 тг. При повышении квалификации возможно повышение