Специалист службы заботы о клиентах

Клиника Aston - это современный подход к IV-терапии, восстановительной и превентивной медицине. Мы сопровождаем пациента не только во время процедуры, но и после, поэтому в поиске менеджера отдела заботы Что вы будете делать: Звонить пациентам после процедур - уточнять самочувствие Собирать обратную связь и фиксировать её в CRM При необходимости - приглашать на повторные визиты Передавать важную информацию врачу или администратору Поддерживать высокий уровень сервиса и доверия Работать в связке с врачами, администраторами и отделом качества Что мы ждём: Грамотную речь, чёткую дикцию Умение слушать и быть внимательным Навыки работы с ПК, CRM или Excel Доброжелательность, клиентоориентированность Опыт в колл-центре или сервисе - плюс, но не обязательно Желание помогать людям и работать в сфере медицины Мы предлагаем: График: 5/2, с 09:00 до 20:00 Современный офис и комфортные условия Обучение и поддержка на старте Возможность карьерного роста внутри клиентского сервиса Скидки на услуги клиники до 70% Заработная плата: 250 000-300 000тг