Ресепшионист

Требования: •Опыт работы на аналогичной должности приветствуется, но не обязателен — обучим; •Грамотная речь, вежливость и доброжелательность; •Знание ого и русского языков обязательно, английский — желательно; •Уверенное владение ПК (Word, Excel, e-mail, мессенджеры); •Стрессоустойчивость, умение работать с гостями в разных ситуациях; •Ответственность, пунктуальность, аккуратность; •Приятная внешность и опрятный внешний вид; •Готовность работать посменно (день/ночь, по графику). Обязанности: •Встреча и регистрация гостей; •Прием звонков, консультирование по услугам отеля; •Работа с бронями (онлайн и офлайн); •Оформление документов, отчётность; •Решение текущих вопросов гостей; •Контроль за порядком в холле и зоне ресепшн.