SMM-менеджер, call-centre

SMM: •Ведение и развитие соцсетей (Instagram, TikTok, и т.д.) •Подготовка контента: фото, видео, сторис, посты, тексты •Ответы на комментарии и директивы •Анализ вовлечённости и статистики, отчётность •Придумывание акций, офферов, вовлекающих сторис Call-центр: •Приём входящих звонков, консультация клиентов •Исходящие звонки по заявкам (обратный звонок, подтверждение записи) •Ведение базы клиентов (в CRM или Excel) •Передача заявок в филиалы •Поддержание высокого уровня сервиса и вежливой коммуникации ⸻ Требования: •Опыт в SMM и/или продажах по телефону •Грамотная устная и письменная речь •Уверенное владение Instagram и мессенджерами •Высокая скорость реакции и стрессоустойчивость •Умение работать с контентом (фото/видео/тексты) •Желание развиваться вместе с компанией