Системный администратор

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ СИСТЕМНОГО АДМИНИСТРАТОРА Основные обязанности 1. Техническая поддержка пользователей Прием и обработка заявок пользователей. Консультирование сотрудников по вопросам работы программного обеспечения и оборудования. Удаленное подключение к рабочим местам для устранения неисправностей. Оперативное решение технических инцидентов в рамках своей компетенции. 2. Поддержка и сопровождение системы iiko Установка, настройка и сопровождение программного обеспечения iiko. Настройка кассовых терминалов, POS-оборудования и периферийных устройств. Устранение неисправностей в работе касс, терминалов оплаты, кухонных экранов и принтеров чеков. Настройка пользователей, прав доступа и оборудования в системе iiko. Контроль бесперебойной работы торговых точек. Взаимодействие со службой технической поддержки iiko. 3. Обслуживание компьютерной техники Подготовка, настройка и ввод в эксплуатацию ноутбуков и персональных компьютеров. Установка и настройка операционных систем Windows. Установка и обновление программного обеспечения. Диагностика и устранение аппаратных неисправностей. Замена комплектующих и модернизация оборудования. Проведение профилактического обслуживания техники. 4. Обслуживание печатной техники Подключение и настройка принтеров, МФУ и сканеров. Диагностика и устранение неисправностей печатного оборудования. Замена картриджей и расходных материалов. Самостоятельная заправка лазерных картриджей. Замена фотобарабанов, валов и других расходных элементов картриджей. Контроль исправности печатной техники. Организация ремонта и обслуживания оборудования. 5. Сетевое администрирование Настройка и обслуживание локальной вычислительной сети. Настройка маршрутизаторов, коммутаторов и точек доступа Wi-Fi. Контроль работоспособности интернет-каналов. Настройка VPN-соединений между филиалами компании. Мониторинг сетевой инфраструктуры и устранение неисправностей. 6. Обслуживание филиалов и выезды на объекты Плановые и аварийные выезды в филиалы компании. Монтаж и подключение нового оборудования. Настройка рабочих мест сотрудников. Проверка состояния ИТ121212-инфраструктуры на объектах. Устранение технических неисправностей непосредственно на точках. Участие в открытии новых филиалов и подключении новых объектов. 7. Обслуживание серверного оборудования Контроль работоспособности серверов и сетевых сервисов. Мониторинг состояния оборудования. Выполнение резервного копирования данных. Контроль сохранности и восстановления 8. Информационная безопасность Установка и сопровождение антивирусного программного обеспечения. Контроль соблюдения требований информационной безопасности. Настройка прав доступа пользователей. Контроль сохранности корпоративных данных. Рассматриваем сотрудников всех уровней