Сатушы-кеңесші

Обязанности: (1)Управление клиентскими ресурсами в SAAS-системе: Ответственность за управление клиентской базой в системе SAAS, обеспечение своевременного, точного и полного обновления данных клиентов и информации о запросах. Поддержание эффективной коммуникации с клиентами для стабилизации показателей работы. (2)Развитие новых клиентов: Работа под руководством регионального менеджера или директора по развитию региональных дилеров и поддержке производителей, работа с крупными клиентскими проектами. Участие в деловых приемах и визитах к клиентам для увеличения доли рынка и достижения целевых показателей по объему продаж и прибыли. (3)Удержание существующих клиентов: Регулярное сопровождение текущих клиентов региона, реализация программ поддержки для сотрудничающих дилеров и производителей. Проведение деловых встреч с дилерами и ключевыми клиентами для достижения плановых показателей по продажам и прибыли. (4)Проведение рыночных исследований: Анализ регионального рынка, своевременное предоставление рыночной информации, помощь региональному менеджеру в сегментации рынка и клиентов, а также разработка маркетинговых стратегий. (5)Аналитика и маркетинг: Своевременное и точное информирование маркетингового отдела о рыночной динамике, перевод рекламных и маркетинговых материалов. Повышение узнаваемости бренда в регионе и увеличение количества/качества входящих запросов. (6)Поддержка бизнес-процессов: Взаимодействие с отделами исполнения контрактов и сервисного обслуживания по вопросам выполнения контрактных обязательств и послепродажного сервиса. Обеспечение эффективности бизнес-процессов и удовлетворенности клиентов. Требования: (1)Возраст от 22 до 32 лет, наличие высшего образования (для сильных кандидатов возможны исключения). (2)Владею русским языком свободно (письменным и устным), обладаю отличными коммуникативными навыками. (3)Специальность/направление подготовки не имеет значения. (4)Обязательное требование - гражданство Казахстана. (5)Приветствуются молодые специалисты без опыта работы, но с амбициозными целями, стрессоустойчивостью и готовностью к активному профессиональному развитию.