Сату жөніндегі менеджер

Сату менеджерінің (менеджер по продажам) негізгі міндеттері: 1. Клиенттерді табу және тарту Жаңа клиенттерді іздеу (холодные звонки, кездесулер). Потенциалды клиенттер базасын құру. Нарықты және бәсекелестерді талдау. 2. Өнімді таныстыру Компанияның өнімдері мен қызметтерін таныстыру. Клиентке өнімнің артықшылықтарын түсіндіру. Коммерциялық ұсыныстар дайындау. 3. Келіссөз жүргізу Баға, жеткізу шарттары бойынша келіссөз жасау. Клиенттің қарсылықтарын өңдеу. Келісімшарт жасау. 4. Сату жоспарын орындау Айлық немесе жылдық сату жоспарын орындау. Сату көлемін көбейту. Акциялар мен ұсыныстарды іске асыру. 5. Клиенттермен қарым-қатынасты сақтау Тұрақты клиенттермен байланыста болу. Қайта сатуды (повторные продажи) ұйымдастыру. Клиенттердің қанағаттануын бақылау. 6. Құжаттар мен есеп жүргізу Келісімшарттар мен шоттарды дайындау. CRM жүйесінде клиенттер туралы ақпаратты жүргізу. Сату бойынша есеп беру. 7. Дебиторлық қарызды бақылау Клиенттердің төлемдерін бақылау. Қарыздардың уақытында төленуін қадағалау