Руководитель отдела продаж

Навыки и компетенции Стратегическое управление продажами – разработка и реализация планов по увеличению выручки и прибыли. Работа с премиум-сегментом – знание специфики работы с клиентами высокого уровня. Развитие команды – подбор, обучение и мотивация менеджеров по продажам. Управление воронкой продаж – анализ, контроль ключевых показателей, повышение конверсии. Навыки переговоров – ведение сложных сделок, работа с VIP-клиентами. Разработка скриптов продаж – создание эффективных сценариев общения с клиентами. CRM и аналитика – уверенное владение CRM-системами, анализ данных для повышения эффективности отдела. Онлайн-продажи – организация продаж по телефону, в мессенджерах и соцсетях. Кросс- и апселл – увеличение среднего чека через дополнительные продажи. Маркетинговые стратегии – участие в разработке акций, спецпредложений и продвижения. Личные качества Лидерские навыки и умение мотивировать команду. Ориентация на результат и выполнение планов. Высокий уровень ответственности и организованности. Клиентоориентированность и эмпатия. Быстрая адаптация к изменениям. Аналитическое мышление и способность принимать решения на основе данных. Стрессоустойчивость и умение работать в динамичной среде.