Руководитель Call-Центра Курьеры

О компании: Сервисный центр Iceberg — мы занимаемся ремонтом техники. Сейчас мы ищем «сердце» нашего операционного отдела - человека, который наладит идеальную связь между входящим звонком и нашими специалистами. Что нужно будет делать: 1. Управление Call-центром: Обучение Контроль качества Графики 2. Операционная логистика: Прием заявок Распределение заявок по мастерам Управление курьерами Мы ищем вас, если: Вы имеете опыт работы старшим оператором, руководителем Call-центра или диспетчером-логистом. Умеете сохранять спокойствие в режиме многозадачности (когда одновременно звонит клиент, курьер и пишет менеджер). Обладаете лидерскими качествами и умеете мотивировать команду. Что мы предлагаем: Зарплата: 300.000-400.000 + Бонусы Развитие: Реальная возможность влиять на бизнес-процессы компании и расти вместе с нами. График 5/2 и 6/1 Поочередно Адрес: Карасай батыра 185