Руководитель Колл-центра

Обязанности: - Обработка входящих/исходящих звонков и обращений клиентов. - Обучение и адаптация новых сотрудников. - Ведение отчетности, работа с CRM Bitrix24. - Работа с возражениями. - Организация и контроль работы операторов колл-центра 15 человек. Требования: - Опыт работы в колл-центре от 1 года - Опыт управления командой будет преимуществом - Знание специфики работы - желательно - Грамотная устная и письменная речь - Навыки делового общения, стрессоустойчивость, внимательность - Уверенное владение ПК и CRM-системами Условия: - Оформление по договору ГПХ - Стабильная заработная плата: 250.000тг ОКЛАД + бонусы за KPI команды - График работы : 6\1 с 8:30 до 19:30 , с 13:00 до 14:00 обед - Дружная команда, комфортная атмосфера - Обучение за счет компании - Возможность карьерного роста - Скидки на процедуры клиники