Ресепшионист /Админ

1. Общие требования •Среднее специальное или высшее образование •Опыт работы администратором (желательно в медицине или сервисе) •Грамотная устная и письменная речь (русский обязателен, казахский — преимущество) •Презентабельный внешний вид 2. Профессиональные навыки •Ведение записи пациентов (онлайн/офлайн) •Консультирование по услугам клиники •Знание базовых стоматологических процедур (чтобы ориентировать пациента) •Работа с кассой, терминалом •Ведение документации •Контроль расписания врачей 3. Личные качества •Коммуникабельность •Стрессоустойчивость •Вежливость и эмпатия •Ответственность •Организованность •Умение работать в режиме многозадачности 4. Обязанности •Встреча и сопровождение пациентов •Ответ на звонки и сообщения •Запись и подтверждение приёма •Напоминание о визитах •Работа с жалобами и обратной связью •Поддержание комфортной атмосферы в клиник