Ресепшионист

В жилую резиденцию AB Residence требуется ресепшионист на ночную смену. График работы: 2/2; с 21:00-09:00 Заработная плата: обсуждается при собеседовании •Встреча и регистрация жителей, гостей и посетителей резиденции •Контроль доступа на территорию и в здание (пропуска, списки гостей) •Прием и распределение входящих звонков •Консультирование жителей по вопросам проживания, сервисов и правил резиденции •Прием, регистрация и передача заявок в сервисную/управляющую компанию •Контроль выполнения заявок и обратная связь с жителями •Взаимодействие с охраной, клинингом, техническими службами •Ведение журналов (гостей, заявок, происшествий, смен) •Поддержание порядка и деловой атмосферы на стойке ресепшн •Оперативное реагирование на внештатные и аварийные ситуации •Соблюдение стандартов сервиса и конфиденциальности ⸻ Требования к кандидату •Презентабельный внешний вид, грамотная речь •Вежливость, стрессоустойчивость, клиентоориентированность •Умение работать с людьми и конфликтными ситуациями •Организованность, внимательность, ответственность •Базовые навыки работы с ПК (Word, Excel, онлайн-таблицы, мессенджеры) •Знание русского языка обязательно, знание казахского и/или английского — преимущество •Опыт работы на ресепшн, в сервисе или администрировании — приветствуется