Ресепшионист

Требуется ресепшионист в отель с опытом работы. Обязанности: • Приветствие и регистрация гостей •Проверка документов, оформление анкет •Выдача ключей/карт •Предоставление информации об услугах отеля •Ответы на вопросы гостей, консультации •Принятие звонков и сообщений •Бронирование номеров (по телефону, booking, и сайтам) •Подтверждение и изменение брони •Прием оплаты (нал, карта, онлайн-оплата) •Выдача чеков, закрытие смены •Ведение отчетности по кассе •Формирование отчетов: по заездам, выездам, проживающим •Передача информации горничным (приборка, смена белья) Принятие и корректная обработка замечаний •Передача информации руководителю •Помощь в решении проблем Знание Английского языка будет преимуществом График 1/2 Сутки в смене С 9:00 до 9:00 утра следующего дня День работает, два отдыхаете Пишите звоните