Программный комплекс CRM-система для цветочного бизнеса

Это полноценная автономная система управления (CRM/ERP) для цветочных магазинов, подарочных студий и других малых бизнесов, работающая на базе T-грам. . Решение позволяет автоматизировать прием заказов, финансовый и складской учет, а также контролировать работу персонала, превращая мессенджер в удобный рабочий инструмент. Система устанавливается на ваш сервер, работает автономно и не требует абонентской платы. Какие проблемы решает бот? Хаос в заказах: все заявки моментально парсятся из текста и попадают в единую базу и рабочий чат в структурированном виде. Сложный учет финансов: бот автоматически ведет кассовые смены, считает баланс в реальном времени и формирует детальные отчеты в один клик. Непрозрачный склад: полный контроль остатков. Продажа автоматически списывает товар, приход увеличивает. Бот уведомляет, когда цветы заканчиваются. Отсутствие контроля: вся активность (прием заказов, закрытие смен, расходы) фиксируется в боте. Ведется статистика по каждому менеджеру, отчеты доступны удаленно. Ключевые возможности системы Управление заказами и CRM Интеллектуальный парсер заказов: распознает формулировки в тексте, извлекая номер заказа, телефон клиента и получателя, адрес, время, состав и способ оплаты. Мини-CRM: автоматически сохраняет клиентов по номеру телефона, при повторных заказах показывает имя и историю покупок. Единый рабочий чат: новые заказы публикуются в -группе, где флористы могут отслеживать и менять статусы кнопками. Фото-отчеты: возможность прикрепить фото готового букета для контроля качества и портфолио. "Витрина": раздел для продажи готовых букетов с фотографиями. Финансовый учет Кассовые смены: четкое разделение рабочих периодов с функциями "Открыть смену" и "Закрыть смену". Онлайн-касса: в любой момент показывает текущий баланс смены с детализацией по оплатам. Учет расходов: удобное добавление расходов по категориям, которые можно редактировать в настройках. Учет брака: при закрытии смены бот предлагает указать и сфотографировать списанный товар, сохраняя его в отчете. Складской учет Полный контроль остатков: база товаров обновляется автоматически при продажах и приходах. Автоматические уведомления: бот трижды в день проверяет остатки и сообщает администратору о критическом снижении. История приходов: просмотр поступлений от каждого поставщика. Аналитика и отчеты Ежедневная сводка: каждый вечер бот отправляет администратору финансовый отчет за день. Детальные отчеты: можно сгенерировать по любому периоду (день, месяц, год). Выгрузка в Excel: любой отчет доступен в .xlsx с разделами (Сводка, Доходы, Расходы) и встроенной диаграммой. Отчет по зарплатам: автоматический расчет выплат менеджерам на основе процента от их продаж.