Продавец - консультант одежды

Умение выявлять потребности (вопросы, наблюдение) •Персональный подход к каждому гостю •Грамотная речь (русский обязательно, казахский — плюс) •Умение работать с возражениями без давления •Создание комфортной атмосферы (сервис, не “впаривание”) Продажи •Знание техник продаж (upsell / cross-sell) •Умение собирать полный образ (лук), а не продавать одну вещь •Работа на результат (план продаж, конверсия, средний чек) Продукт •Знание ассортимента (размеры, посадка, ткани) •Чувство стиля и понимание модных тенденций •Умение подобрать одежду по фигуре клиента Внешний вид и поведение •Опрятность, соответствие стилю бренда •Уверенность, тактичность, стрессоустойчивость Операционные навыки •Работа с кассой (желательно 1С / POS) •Поддержание порядка в зале •Приём и выкладка товара