Продавец - консультант, администратор

Навыки: деловая переписка, прямые продажи, организаторские навыки,1c amoCRM, работа с жалобами клиентов, умение принимать решения, обучение и развитие, способность обучать других, телефонные переговоры, прием и обработка заказов, ведение рабочих страниц, создание контента Опыт работы: Sense X бренд Товары народного потребления (непищевые) • Одежда, аксессуары, текстиль (производство) Онлайн менеджер Достижения: Сокращение времени обработки запросов клиентов , что привело к увеличению повторных покупок. Улучшение коммуникации между отделом продаж и отделом обслуживания клиентов, что значительно повысило удовлетворенность клиентов. Обязанности: AMO CRM: Управление лидами, сделками и продажами. Создание и автоматизация рабочих процессов. Отслеживание KPI и составление отчетов по продажам. Обеспечение соблюдения стандартов компании. 1C: Создание и обработка заказов клиентов. Управление складом и запасами. Взаимодействие с поставщиками и клиентами. Общие обязанности: Общение с клиентами по телефону, и в чате. Обработка возражений и жалоб клиентов. Проведение презентаций и демонстраций продуктов. Поддержание высоких стандартов обслуживания клиентов. Разработка и создание контента для социальных сетей (Instagram, TikTok)