Продавец - консультант

Продукт: Полная информация об ассортименте, технических характеристиках, правилах эксплуатации, гарантийных обязательствах. Техники продаж: Навыки установления контакта, выявления потребностей, эффективной презентации и закрытия сделки. Мерчандайзинг: Правила выкладки товара, оформления витрин, поддержание порядка, контроль наличия ценников. Работа с покупателями: Грамотная речь, этика общения, умение разрешать конфликты и жалобы.