Продавец - консультант

Вам предстоит: • Профессионально консультировать клиентов по ассортименту бытовой техники и электроники, помогать с выбором под задачи и бюджет • Выявлять потребности покупателя с первых минут общения, предлагать релевантные решения и альтернативы • Демонстрировать функционал техники, проводить сравнение моделей, объяснять преимущества и особенности эксплуатации • Формировать комплексные продажи: аксессуары, расходные материалы, сопутствующие услуги (расширенная гарантия, установка, доставка) • Поддерживать высокий стандарт клиентского сервиса: приветствие, сопровождение до покупки, постпродажная забота • Оформлять продажи в кассовых и учетных системах, корректно проводить оплату, возвраты и обмены согласно регламентам • Работать с мерчандайзингом: выкладка товара, ценники, POS-материалы, контроль наличия и презентабельного вида витрин • Поддерживать актуальность знаний: новинки брендов, акции, технические характеристики, тренды рынка • Вести личные KPI: выручка, конверсия, средний чек, доля дополнительных продаж, NPS/CSI • Участвовать в инвентаризациях, контроле остатков, приёмке товара и сохранности ТМЦ • Соблюдать корпоративные стандарты, технику безопасности и правила внутреннего распорядка • Соблюдать порядок и чистоту в вверенной категории товара