Продавец - консультант

Обязанности продавца-консультанта: Консультирование покупателей по ассортименту товаров (наручные часы, аксессуары), их характеристикам, брендам и правилам эксплуатации. Активные продажи, выполнение и перевыполнение планов продаж. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и формирование лояльности покупателей. Работа с кассой и терминалом, оформление продаж, возвратов и обменов в соответствии с внутренними правилами компании. Соблюдение стандартов обслуживания и корпоративных регламентов. Прием, выкладка и презентация товара, контроль наличия ценников и их корректности. Поддержание порядка и презентабельного внешнего вида торгового зала и витрин. Участие в инвентаризациях и учете товарно-материальных ценностей. Соблюдение правил хранения товаров и мер по предотвращению потерь. Работа с гарантийными документами и первичными обращениями клиентов (при необходимости — направление в сервисный центр). Требования к продавцу-консультанту: Опыт работы в розничных продажах (желательно в сегменте часов, аксессуаров или fashion). Грамотная устная речь, доброжелательность, клиентоориентированность. Навыки активных продаж и работы с возражениями. Ответственность, аккуратность, пунктуальность. Умение работать в команде и соблюдать корпоративные стандарты. Готовность к обучению и развитию профессиональных навыков. Знание кассовой дисциплины и базовых программ учета (будет преимуществом). Опрятный внешний вид, соответствующий формату fashion-ритейла.