Продавец - консультант

Вам предстоит: Профессионально консультировать клиентов по ассортименту бытовой техники и электроники, помогать с выбором под задачи и бюджет Выявлять потребности покупателя с первых минут общения, предлагать релевантные решения и альтернативы Демонстрировать функционал техники, проводить сравнение моделей, объяснять преимущества и особенности эксплуатации Формировать комплексные продажи: аксессуары, расходные материалы, сопутствующие услуги (расширенная гарантия, установка, доставка) Поддерживать высокий стандарт клиентского сервиса: приветствие, сопровождение до покупки, постпродажная забота Оформлять продажи в кассовых и учетных системах, корректно проводить оплату, возвраты и обмены согласно регламентам Работать с мерчандайзингом: выкладка товара, ценники, POS-материалы, контроль наличия и презентабельного вида витрин Поддерживать актуальность знаний: новинки брендов, акции, технические характеристики, тренды рынка Вести личные KPI: выручка, конверсия, средний чек, доля дополнительных продаж, NPS/CSI Участвовать в инвентаризациях, контроль остатков, приемка товара и сохранности ТМЦ Соблюдать корпоративные стандарты, технику безопасности и правила внутреннего распорядка Соблюдать порядок и чистоту в вверенной категории товара Мы ожидаем: Готовность обучаться и развиваться в сфере розничных продаж и клиентского сервиса Интерес к технике и желание разбираться в новых продуктах Коммуникабельность, вежливость и доброжелательное отношение к людям Ответственность, пунктуальность и аккуратность в работе с товаром и документами Готовность работать в динамичной среде и по сменному графику; Владение русским и казахским языками будет преимуществом. Поддерживать порядок и чистоту в закрепленной категории товаров: следить за выкладкой, наличием ценников и привлекательным внешним видом витрины;