Продавец

1.Общение с клиентами – консультирование по товарам или услугам через чат, мессенджеры, телефон или видеосвязь. 2.Оформление заказов – помощь в выборе, заполнение заявок, внесение данных в CRM или другую систему. 3.Продажи – активное продвижение товаров/услуг, выполнение плана продаж. 4.Поддержка клиентов – работа с возражениями, ответы на вопросы, информирование о скидках и акциях. 5.Работа с базой данных – ведение истории общения с клиентами, учёт заказов и обратной связи. 6.Возвраты и рекламации – помощь клиентам в решении вопросов с возвратом или обменом товара. 7.Контроль доставки – отслеживание статуса заказов, передача информации клиентам.