Оператор заявок

Обязанности: • Прием, обработка и контроль входящих заявок от клиентов (, , email, сайт) • Ведение реестра заявок: статус, сроки, ответственные • Своевременное информирование клиентов о ходе выполнения • Координация с логистикой, техническим отделом и поставщиками • Подготовка отчетов по заявкам (ежедневно/еженедельно) Требования: • Уверенное владение ПК, Excel, мессенджерами • Внимательность, ответственность, умение работать в многозадачном режиме • Быстрая реакция и четкое соблюдение сроков