Оператор в колл - центр

●Прием входящих звонков; ●Предоставление информации по продуктам и услугам компании; ●Обработка запросов клиентов с сайта; ●Управлять взаимодействием с клиентами ●Выявлять потребности клиентов, отвечать на вопросы и решать проблемы; ●Строить устойчивые отношения с клиентами ●Формировать знания о продукте. ●Подготовка отчетов о выполненной работе.