Оператор-специалист call-центра, 2/2, входящие звонки

Вакансия: Оператор call-центра (входящие заявки) — SES Service Адрес: г. Астана, ул. Майлина 14а График: 2/2, с 09:00 до 20:00 Формат: офис Сфера: Услуги для населения и бизнеса Обязанности •Принимать входящие звонки •Рассчитывать стоимость по прайсу и понятным языком объяснять услугу. •Записывать на выезд: дата/время, контакт, подтверждение заявки. •Вести заявки в CRM/таблице: статус, комментарий, итог. •Отправлять клиенту инструкцию “до/после обработки”, напоминание о визите. •Передавать заказ специалисту и контролировать подтверждение. Требования •Опыт оператором call-центра / администратором / диспетчером от 1 года. •Грамотная речь, уверенное общение по телефону. •Быстрая печать и уверенная работа с /Instagram, таблицами/CRM. •Внимательность: без ошибок в адресах, датах, контактах. •Пунктуальность и ответственность. Условия •Работа в офисе: Астана, ул. Майлина 14а •График 2/2, 09:00–20:00 •Скрипты, обучение по продукту, поддержка руководителя •Оплата: оклад + бонусы (укажи цифры) •Выплаты без задержек