Оператор-специалист call-центра

1. Клиенттердің кіріс қоңырауларын қабылдау. 2. Клиенттердің сұрақтарына толық әрі сыпайы жауап беру. 3. Компанияның қызметтері мен өнімдері туралы ақпарат беру. 4. Шығыс қоңырауларын жүзеге асыру. 5. Клиенттерге қажетті ақпаратты телефон арқылы түсіндіру. 6. Клиенттердің мәліметтерін CRM жүйесіне немесе арнайы базаға енгізу. Жауапкершілік, уақытылы жұмысқа келу және берілген тапсырманы орындау.