Оператор-специалист call-центра

В Университет им. Ж.А. Ташенева требуется оператор Колл Центра для консультации на Казахском и Русском языках с опытом работы График работы – 5/2, с 09:00-18:00 Опыт работы от 1-3 лет В университет требуется оператор колл-центра. Обязанности: • Консультирование абитуриентов, студентов и родителей по телефону • Предоставление информации о программах обучения, поступлении и услугах университета • Обработка входящих звонков и сообщений • Ведение базы обращений и фиксация информации • Перенаправление запросов в соответствующие отделы Требования: • Грамотная устная и письменная речь • Коммуникабельность и вежливость • Уверенное владение ПК • Ответственность и стрессоустойчивость • Опыт работы в колл-центре будет преимуществом •Знание казахского и русского языков в совершенстве.