Оператор-специалист call-центра

Обязанности: Приём и обработка входящих звонков от клиентов и торговых точек Консультирование по продукции, наличию, срокам годности и условиям поставки Обзвон торговых точек по базе для сбора информации Сбор и фиксация обратной связи по качеству продукции Заполнение отзывов и внесение данных в CRM / рабочую таблицу Обработка жалоб и передача информации в соответствующие отделы Ответы на сообщения и комментарии в социальных сетях и мессенджерах Ведение ежедневной отчётности по звонкам и обращениям Требования: Свободное владение казахским и русским языками. Средне-специальное образование Стрессоустойчивость Умение взаимодействовать с разными категориями людей. Желание расти и развиваться. Знание CRM