Оператор-специалист call-центра

Должностные обязанности: Прием и обработка заявок от клиентов через и телефонные звонки с 09:00 до 20:00. Ведение журнала учета заявок. Формирование и оформление заявок на текущий и следующий день. Контроль остатков товаров на складе. Напоминание клиентам об оплате заказов. Консультирование клиентов по вопросам заказов. Оперативная обработка входящих обращений и решение рабочих вопросов. Требования к сотруднику: Стрессоустойчивость. Внимательность и ответственность. Умение работать с большим количеством заявок и клиентов. Коммуникабельность и грамотная речь. Обучим!