Оператор-специалист call-центра

Звонить по телефону . Компания Neostrim работает на рынке строительных материалов с 2012 года, и на сегодняшний день является одной из лидирующих компаний в своей нише и является дилером самых крупных производителей строительных материалов в мире. Мы проводим конкурсный отбор сотрудника на позицию "Менеджер по продажам в колл-центр" в нашу дружную команду. Обязанности: Прием входящих звонков, заявок с сайта и мессенджеров Консультация клиентов по ассортименту строительных материалов и инструмента Подбор товара под задачи клиента (ремонт, строительство, комплектация объектов) Расчет объема и ориентировочной стоимости заказа Исходящие звонки по теплой базе (иногда холодный обзвон) Обработка лидов, полученных из рекламы Дополнительные продажи (сопутствующие товары, расходники, крепеж и т.д.) Увеличение среднего чека Формирование коммерческих предложений Оформление заказов в CRM Согласование условий оплаты и доставки Контроль отгрузки и взаимодействие с логистикой Ведение и актуализация клиентской базы Работа с постоянными клиентами (строительные бригады, подрядчики, прорабы) Повторные продажи Сбор обратной связи Выполнение плана продаж Соблюдение стандартов общения Ведение отчетности Требования: Опыт работы в продажах или колл-центре от 1 года Навыки активных продаж Грамотная устная речь Уверенный пользователь ПК Стрессоустойчивость Желательные: Знание строительных материалов и инструмента Понимание этапов строительства и ремонта Опыт работы с B2B-клиентами Умение читать сметы Личные качества Клиентоориентированность Ответственность Настойчивость в достижении результата Быстрая обучаемость Условия работы Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Республики Казахстан. График работы: 5/2, с 0800 до 17:00. Заработная плата: 200 000 – 600 000 тенге (вместе с бонусами) Испытательный срок: 2 месяца. Обеспечение рабочим оборудованием и доступами. Обучение и повышение квалификации за счет Компании (по согласованию). Работа в стабильной компании и участие в проектах автоматизации. Дружный коллектив, интересная работа, обучение за счет компании