Оператор-специалист call-центра

Принимать заявки от торговых точек, работать с торговыми агентами по обменам с контактами. Быть коммуникабельным, умение услышать запрос клиента, звонки теплые - тк первый контакт был. Уметь отрегулировать спорные вопросы, знать ассортимент. Заявки вбиваем через программу эдванс, телефоны корпоративные График работы 2/2, время с 09:00-21:00, и есть ночная смена 07:00-19:00. Развозки нет. Хлебозавод