Оператор-специалист call-центра

Оператор контакт-центра проект Каспи: - Основные обязанности оператора по сбору платежей на проекте - Совершает исходящие звонки клиентам банка, которые находятся на просрочке и не исполняют своих обязательств по договору займа с целью вернуть клиента в график погашения. - Звонки совершаются через специальную программу, которая будет установлена на ПК оператора. - Понимать из каких этапов строятся “Эффективные переговоры” - Применять правильные аргументы, мотивируя клиента на оплату задолженности. - Вести эффективные переговоры с клиентами. - Выполнение плановых показателей по часам, минутам, сборам. Оператор контакт-центра проект Банк РФ: - Прием исходящих звонков с соблюдением всех требований заказчика - Продажа продуктов по банку и МФО - Выполнение плановых часов согласно графику работы Технические навыки: знание ПК, способность быстро ориентироваться в нескольких программах одновременно (более 3), работа на операционной системе Windows 10 Оборудование: наличие рабочей гарнитуры Опыт работы: опыт работы в продажах приветствуется. Интернет: наличие хорошей скорости интернета (не менее 20 Мб/с в обе стороны приема и передачи, пинг не более 20 мс) Место проживания: проживание в городах с доступом к оптоволоконному интернету(технологияFTTH), подключение через Megaline Если есть желание можно заработать и больше, самое главное это желание работать Так же подходит студентам которые обучаются заочно . Обучение длится 8 дней вместе со стажировкой на линии . Обучение бесплатное. Имеется так же премиальная и бонусная часть