Оператор-специалист call-центра

•Прием и обработка звонков, сообщений. •Консультация и информирование клиентов. •Решение типовых вопросов, регистрация заявок и жалоб. •Совершение исходящих звонков (обзвон, напоминания, продажи). •Ведение отчетности и данных в системе.