Оператор-специалист call-центра

📌 Обязанности: •Прием и обработка входящих звонков от клиентов; •Совершение исходящих звонков по готовой базе (информирование, напоминания, приглашения); •Консультация клиентов по услугам и продуктам компании; •Передача заявок менеджерам по продажам, фиксация информации в CRM; •Поддержание высокого уровня сервиса и лояльности клиентов; •Ведение отчетности по звонкам.