Оператор-специалист call-центра

•Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция. •Вежливость, тактичность, стрессоустойчивость. •Навыки активного слушания и умение вести диалог по скрипту. •Базовые знания работы с CRM-системами или готовность обучаться. •Уверенный пользователь ПК, умение работать с Excel/Word. •Опыт работы в колл-центре или в продажах — приветствуется, но не обязателен. •Нацеленность на результат, ответственность и внимательность к деталям.