Оператор-специалист call-центра

Оператор колл-центра (Детская глазная клиника) 📍 Локация: Жезказган 🕒 График работы: 2/2 💼 Формат работы: офис Обязанности: Прием входящих звонков от родителей. Консультации по услугам клиники, специалистам и расписанию. Запись пациентов на приемы, обследования и процедуры. Подтверждение и перенос записей по запросу. Работа с системой электронной записи и медицинскими данными (в пределах своих полномочий). Вежливое и чуткое общение с родителями, особенно в вопросах, касающихся здоровья детей. Передача обращений в профильные отделы при необходимости. Требования: Грамотная речь, четкая дикция, доброжелательный тон общения. Опыт работы в колл-центре или сфере клиентского сервиса — желательно. Уверенный пользователь ПК и телефонии. Стрессоустойчивость, внимательность, аккуратность. Готовность работать с чувствительной аудиторией (родители и дети). Мы предлагаем: Стабильную занятость в медицинской организации. Обучение и поддержку на этапе адаптации. Дружелюбный коллектив и комфортные условия труда. Возможность профессионального роста.