Оператор-специалист call-центра

Обязанности: - прием входящих звонков; - предоставление информации по продуктам и услугам компании; — документальное оформление заявок и заказов; - обработка запросов клиентов с сайта; — подготовка отчетов о выполненной работе. Требования: — Доброжелательность! Это первое и самое важное правило в работе оператора. - Активное слушание Оператор должен внимательно слушать клиента, выражая ему свою поддержку. — Оптимальная скорость речи - Четкая дикция ー BenMBOCTb - Грамотная речь — Четкая диктовка информации Условия: - коммуникабельность; - доброжелательность; - стрессоустойчивость; - хорошее владение навыками работы на компьютере; - грамотная речь и отличная дикция.