Оператор-специалист call-центра

Грамотная устная и письменная речь (на русском языке; казахский и другие языки — плюс). •Умение вести переговоры, в том числе в стрессовых ситуациях. •Знание техник общения с должниками, умение убеждать. •Владение компьютером на уровне пользователя (MS Office, CRM-системы, телефония). •Умение быстро ориентироваться в диалоге, анализировать ситуацию. Стрессоустойчивость •Терпение и тактичность •Уверенность в себе •Ответственность •Настойчивость •Умение соблюдать субординацию и корпоративную этику