Оператор онлайн-чата

Оператор контакт-центра «Детский мир» 💬 Ищем операторов для работы в онлайн-чате! Если вам нравится общаться с людьми, помогать с вопросами и вы уверенно пользуетесь компьютером — присоединяйтесь к нашей команде. 💰 Условия оплаты Оклад — 100 000 тг Дополнительно можно получать до 20 000 тг премии за выполнение KPI. В высокий сезон доступны переработки до 15 часов, благодаря которым можно увеличить свой доход. Оплата зависит от фактически отработанного времени и количества обработанных обращений. 🕐 График работы Формат — 6/1, 9 часов в день. Две смены на выбор: 09:00–19:00 13:00–23:00 В графике предусмотрен 1 час обеденного перерыва. Выходной — 1 день в неделю, согласовывается при составлении графика. 📚 Обучение Обучение проходит онлайн, перед началом работы. Продолжительность — 14 дней; ежедневно примерно 1,5–2 часа; начало обучения — 25 августа. 💻 Что нужно делать? Отвечать клиентам в онлайн-чате; консультировать по вопросам, связанным с заказами и товарами; быстро и вежливо обрабатывать обращения; соблюдать стандарты качества обслуживания. 🙌 Нам важно Грамотная письменная речь; внимательность и ответственность; умение быстро печатать и работать с информацией; уверенное пользование компьютером; готовность работать по графику 6/1. Опыт работы в контакт-центре не обязателен — всему необходимому обучаем. Если вакансия вам подходит, откликайтесь — расскажем подробнее об условиях и дальнейших шагах.