Оператор контакт центр

Здравствуйте Компания ТОО: «OKTRENING» Аутсорсинговый контакт центр Все проекты: 1.Проект - Банк КЗ. 🔹 Основные обязанности: • Совершать исходящие звонки клиентам банка с просроченной задолженностью. • Работать через специальную программу на ПК. • Вести переговоры, мотивировать клиентов на оплату. • Применять техники «эффективных переговоров». • Выполнять плановые показатели по звонкам и сборам. 💰 Условия оплаты: • Оклад: 150 000 тг (фикс) на 2 мес. Испытательного срока, с третьего месяца 180000 тг оклад • Бонусы за каждый сбор (от 100 до 800 тг). • Премии (KPI): до 40 000 тг. • Общий доход формируется из оклада + бонусов + KPI. • Налоги оплачивает компания при выполнении норматива (700 сборов/мес). 🕘 График работы: • Удалённо, 6/1, с плавающим выходным (вт или ср). • Рабочий день: с 9:00 до 19:00 (обед и перерывы включены). 💻 Технические требования: • ПК или ноутбук с Windows 10 • Стабильный интернет: от 30 мбс (проводной) или от 30 мбс (раздача). Разница между входящей и исходящей скоростью не должна превышать 10 мб • Гарнитура с микрофоном (компания компенсирует до 5000 тг). • Отдельное рабочее место или наушники с шумоподавлением. 👤 Требования к кандидату: • Гражданство РК. • Возраст: от 18 лет. • Свободное владение русским и казахским языками. • Уверенное владение ПК. • Наличие приложения Kaspi (без ареста и с действующей картой). • Отсутствие судебного расследования. Обучение 1 неделю по 1,5-2 часа в день проект - Каспи пей Портрет оператора: Пол: мужской или женский. Возраст: 18- 40 лет. Свободное владение двумя языками русский и казахский. Личностные качества: Уверенность в себе, умение вести диалоги, стрессоустойчивость. Технические навыки: Знание работы на ПК. График работы: Полный график работы 5/2 (8 часов): с 9:00 до 18:30, выходной суббота - воскресенья. Перерывы: каждый час по 5 минут. Обед: 30 минут Условия работы: Оклад - 5/2 по 8 часов - 150 000 тенге. Работа на исходящей линии — звонки партнёрам по автодозвону, информирование об условиях и акциях Kaspi Pay. Рассказываем нашим партнерам о различных обновлениях, акциях. Основное направление Pos терминалы. Также необходимо вести записи по результатам звонков в системе Звоним именно Юр.лицам, действующим владельцам ИП и ТОО