Оператор консультант

Навыки: •Опыт работы в call-центре (консультирование, обработка запросов, предоставление информации клиентам). •Навык профессионального общения с клиентами, умение находить подход к разным людям. •Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках. •Быстрая обучаемость, способность быстро воспринимать и применять новую информацию. •Умение работать в динамичной среде и оперативно решать возникающие вопросы. •Опыт работы в обслуживании клиентов (Costa Coffee, аэропорт). •Навыки работы в команде, соблюдение корпоративных стандартов. •Организованность, способность эффективно распределять задачи и время. •Владение основами деловой переписки и телефонных переговоров. •Навыки работы с CRM-системами (если использовала в Rixos). Личные качества: •Коммуникабельность – легко нахожу общий язык с людьми. •Стрессоустойчивость – умею сохранять спокойствие в сложных ситуациях. •Ответственность – всегда выполняю работу качественно и в срок. •Внимательность к деталям – важное качество при работе с клиентами. •Клиентоориентированность – стремлюсь помочь каждому клиенту. •Ориентация на результат – нацелена на эффективную работу и выполнение задач. •Доброжелательность – умею создавать комфортную атмосферу в общении. •Гибкость и адаптивность – легко приспосабливаюсь к новым условиям и требованиям. •Желание развиваться – стремлюсь улучшать свои навыки и знания.