Оператор колл центра

Требования: Образование: Среднее или высшее. Коммуникабельность: Умение грамотно общаться с клиентами. Опыт работы: Приветствуется, но не обязателен. Знание ПК: Уверенный пользователь. Стрессоустойчивость: Способность работать в динамичной среде. Обязанности: Ответы на входящие звонки: Консультирование клиентов. Исходящие звонки: Продажа услуг и акций. Обработка заявок: Внесение информации в базу. Решение проблем клиентов: Улаживание конфликтов и претензий. Выполнение показателей: Достижение целей по звонкам и продажам.