Оператор -кассир

Должностные обязанности оператора-кассира 1. Прием входящих звонков и сообщений клиентов. 2. Консультирование гостей по меню, акциям и условиям доставки. 3. Оформление заказов в программе учета. 4. Контроль корректности заказов и передача их на кухню. 5. Работа с кассой и проведение оплат. 6. Открытие и закрытие кассовой смены. 7. Ведение кассовой дисциплины и отчетности. 8. Контроль своевременной отправки заказов курьером. 9. Решение вопросов и претензий клиентов в рамках своих полномочий. 10. Соблюдение стандартов сервиса и корпоративного общения. 11. Поддержание порядка на рабочем месте. 12. Выполнение поручений администратора и руководителя. Требования к оператору-кассиру 1. Грамотная устная и письменная речь. 2. Уверенное владение компьютером и кассовыми программами. 3. Внимательность при работе с заказами и денежными средствами. 4. Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности. 5. Вежливость и клиентоориентированность. 6. Ответственность и дисциплинированность. 7. Умение быстро принимать решения в нестандартных ситуациях. 8. Соблюдение трудовой дисциплины и внутренних регламентов компании. 9. Пунктуальность и аккуратный внешний вид. 10. Желателен опыт работы в сфере общественного питания или доставки. Знание казахского и русского языка.