Оператор call-центра

Обязанности: Отвечать на входящие звонки, отвечать клиентам в социальных сетях и по электронной почте; Предоставлять клиентам информацию об услугах и продуктах компании; Изучать, выявлять и разрешать жалобы клиентов в соответствии со стандартами компании; Своевременно справляться с большим количеством входящих и исходящих (крайне редко) звонков; Другие поручения руководителя. Требования: Грамотная речь; Знание русского и казахского языков в совершенстве; Коммуникабельность; Сильные навыки устной и письменной коммуникации; Знания ПК - уверенный пользователь. Условия: Оформление по ТК; Фиксированная зарплата, 150 000 на руки; Ежеквартальная бонусная система; График работы – 8 часов, 5 дней в неделю; Тип графика – плавающий (нет фиксированных выходных) переработки оплачиваются; Возможность оставаться на дополнительные часы.